Algemene voorwaarden

Welkom bij Creannetta. Met passie en zorg stellen wij onze bloemstukken en arrangementen samen. Omdat wij werken met dagverse natuurproducten, hanteren wij heldere afspraken over onze producten en leveringen. Zo weet u precies waar u aan toe bent.

Artikel 1. Algemeen & Natuurproducten

1.1 Bloemen, planten en overige verwerkte materialen zijn verse natuurproducten. Elk bloemstuk is uniek en wordt met de hand samengesteld.

1.2 Het aanbod van bloemen is sterk seizoensgebonden en afhankelijk van de dagelijkse beschikbaarheid op de veiling en bij onze kwekers.

Artikel 2. Beschikbaarheid op de Veiling & Alternatieven

2.1 Het kan voorkomen dat specifieke bloemsoorten of materialen op het moment van samenstellen niet aanwezig zijn op de veiling of bij de leverancier.

2.2 Wanneer een specifieke bloemsoort niet beschikbaar is, behoudt Creannetta zich het recht voor om deze te vervangen door een gelijkwaardig alternatief. Hierbij blijven de gekozen stijl, vorm, waarde en kwaliteit van het arrangement altijd gewaarborgd.

Artikel 3. Kleur- en Vormafwijkingen

3.1 Doordat bloemen een natuurproduct zijn, kunnen kleuren en vormen subtiel afwijken van de voorbeeldafbeeldingen op de webshop.

3.2 Kleuren kunnen op een digitaal beeldscherm (zoals een telefoon of computer) anders overkomen dan in de werkelijkheid, mede door scherminstellingen en belichting. Een lichte afwijking in kleur- of tintschakering geeft geen recht op reclamaties of restitutie.

Artikel 4. Bezorging & Weersomstandigheden

4.1 Wij doen ons uiterste best om uw bestelling op het gewenste moment en de afgesproken dag te bezorgen.

4.2 Het bezorgmoment kan afwijken of vertraging oplopen door extreme weersomstandigheden (zoals storm, ijzel, hevige sneeuwval of extreme hitte) of onvoorziene overmachtssituaties in het verkeer.

4.3 In geval van extreme weersomstandigheden staat de bescherming en kwaliteit van de versproducten voorop. Waar nodig wordt de bezorging in overleg naar het eerstvolgende veilige moment verplaatst.

Onze Kwaliteitsgarantie

Ondanks de natuurlijke variatie in ons aanbod, staat de kwaliteit van ons werk altijd voorop. Elk arrangement wordt met de grootst mogelijke zorg, liefde en vakmanschap samengesteld en geleverd.

Artikel 5. Bestellingen & Betaling

5.1 Bestellingen via onze webshop worden direct online voldaan. Pas na ontvangst van de betaling wordt de bestelling definitief in behandeling genomen en ingepland.